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      2013年10月03日    博銳管理在線      
    推薦學(xué)習(xí): 國(guó)學(xué)乃智慧源泉,一朝掬飲,終身受益。承載先賢之智,得大師親傳。歡迎走進(jìn)“遍天下桃李萬(wàn)人,當(dāng)代國(guó)學(xué)之塾”《中國(guó)國(guó)學(xué)百家講堂與智慧傳承班》,校友報(bào)名學(xué)費(fèi)優(yōu)惠26800元 人包含(參禪、問道、朝圣三次游學(xué))中國(guó)國(guó)學(xué)百家講堂特惠報(bào)名中>>

        現(xiàn)代渠道的飛速發(fā)展,給廠家和供應(yīng)商的 營(yíng)銷 管理 提出了較高的要求,我們一直習(xí)慣于用已有的思考方式與別人進(jìn)行溝通與交流。面對(duì)強(qiáng)勢(shì)的大賣場(chǎng),我們真正要改變的是原有的運(yùn)做思維方式,提高我們的專業(yè)化素質(zhì),規(guī)范我們的日常賣場(chǎng)管理工作。在面對(duì)現(xiàn)代賣場(chǎng)日益強(qiáng)勢(shì)的今天,我們?cè)谂c賣場(chǎng)的談判中日漸顯得被動(dòng)與無(wú)奈的時(shí)候,我們是否曾靜下心來(lái)仔細(xì)考慮過我們應(yīng)該如何提高自身的賣場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí)?如何更好的使我們的工作帶來(lái)更大化的經(jīng)營(yíng)效益?

        一、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)

        營(yíng)銷環(huán)境的變化致使理論指導(dǎo)武器也由最初的關(guān)注產(chǎn)品本身的4P(產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price)、渠道(Place)、促銷(Promotion))理論發(fā)展到關(guān)注消費(fèi)者的4C(顧客(Consumer)、成本(Cost)、便利性(Convenience)、溝通(Communication))理論,再到本世紀(jì)初美 國(guó)學(xué) 者舒爾茲提出的以競(jìng)爭(zhēng)者為導(dǎo)向的包括市場(chǎng)反應(yīng)(Reaction)、顧客關(guān)聯(lián)(Relativity)、關(guān)系營(yíng)銷(Relationship)和利益回報(bào)(Retribution)的4R理論。理論的演變是營(yíng)銷管理實(shí)踐競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈甚至白熱化的必然結(jié)果。在同質(zhì)化嚴(yán)重的今天,我們企圖通過建立一個(gè)“概念”區(qū)隔(概念營(yíng)銷)或建立“形象”區(qū)隔(品牌建設(shè))去保持自己的獨(dú)立性或差異化還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,同類別的產(chǎn)品本身實(shí)際上的差異已經(jīng)越來(lái)越小,可樂百事之于可口、乳業(yè)蒙牛之于伊利、炒貨洽洽之于真心,所謂的差異甚或有些牽強(qiáng)。這些實(shí)必決定了我們的營(yíng)銷工作不能僅局限于滿足消費(fèi)者的需求,同時(shí)還要試圖“干掉”你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,乳業(yè)地震般賤如水的價(jià)格淘汰戰(zhàn)、啤酒業(yè)的硝煙械斗與群毆,無(wú)不是企圖干掉“對(duì)手”,“侵略”別人地盤,是現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)的真實(shí)寫照。賣場(chǎng)是未來(lái)最重要的終端堡壘,終端的攔截?zé)o法避免要充滿火藥味,唯有強(qiáng)化我們賣場(chǎng)的營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),方能在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中,成為幸存者!企圖獨(dú)善其身,只不過是更多的無(wú)奈與無(wú)知。在嘆息日子一天比一天過的窘困的時(shí)候,讓我們直面慘淡的現(xiàn)實(shí),加入到激烈的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中去,讓賣場(chǎng)從業(yè)人員樹立強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)方是立足之本。最后讓我們以里斯.特勞特在《營(yíng)銷戰(zhàn)》中的一句話來(lái)共勉:“今天的 市場(chǎng)營(yíng)銷 的本質(zhì)并非為顧客服務(wù),而是在同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的對(duì)壘過程中,以智取勝、以巧取勝。簡(jiǎn)言之,市場(chǎng)營(yíng)銷就是戰(zhàn)爭(zhēng),在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中,敵人就是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,而顧客就是要占領(lǐng)的陣地”。

        二、經(jīng)營(yíng)意識(shí)

        營(yíng)銷大師PhilipKotler在最新第十版《營(yíng)銷管理》中將營(yíng)銷學(xué)定義為:“有利益地滿足需要”!企業(yè)的發(fā)展及根本目標(biāo)在于創(chuàng)造利潤(rùn),現(xiàn)代渠道在顛覆傳統(tǒng)渠道的過程中,對(duì)供應(yīng)商及其業(yè)務(wù)人員提出了較高的經(jīng)營(yíng)運(yùn)做要求。每一項(xiàng)促銷的執(zhí)行不再是投入就有產(chǎn)出,面對(duì)采購(gòu)不斷盤剝,面對(duì)賣場(chǎng)應(yīng)收帳款的不斷增加,我們惟有變的越來(lái)越精于計(jì)算,變的越來(lái)越比采購(gòu)專業(yè)方是制勝之道

        三、學(xué)習(xí)意識(shí)

        “學(xué)習(xí)的重要性不言而喻,“一次性學(xué)習(xí)時(shí)代”已告結(jié)束,學(xué)歷教育已被終身學(xué)習(xí)所取代。更重要的是,越來(lái)越多的人意識(shí)到,一個(gè)企業(yè)僅僅 經(jīng)理人 個(gè)人肯學(xué)習(xí)還是無(wú)法形成競(jìng)爭(zhēng)力的。只有當(dāng)整個(gè)組織具有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)力時(shí),企業(yè)才能非常的輝煌。這是學(xué)習(xí)型組織的興起的根本。學(xué)習(xí)力是一個(gè)人學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)能力和終身學(xué)習(xí)之總和。這也是動(dòng)態(tài)衡量人才質(zhì)量高低的真正尺度。”隨著中國(guó) 零售 業(yè)的全面對(duì)外開發(fā),

    一些國(guó)際性大賣場(chǎng)如沃而瑪、家樂福、麥德龍等不再僅僅滿足于在深圳、上海等一級(jí)城市建立根據(jù)地,對(duì)二三級(jí)城市的滲透也無(wú)孔不入,每一天都在演義著速度和規(guī)模的較量,一些賣場(chǎng)甚至一天開出了3家場(chǎng)的高效圈地記錄。與高手過招,惟有“遇強(qiáng)恒強(qiáng)”方能有生還之機(jī),其先進(jìn)的管理模式與流程是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的地方,在與狼共舞的時(shí)代,我們除了對(duì)游戲規(guī)則的熟悉與遵守,強(qiáng)化自身的學(xué)習(xí)意識(shí)是萬(wàn)不可少的,專業(yè)化運(yùn)做是唯一的出路,而學(xué)習(xí)是專業(yè)化的必須!
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    隨機(jī)讀管理故事:《“給我”還是“拿去”?》
        有一朋友,做人特別吝嗇,從來(lái)不會(huì)把東西送給別人。他最不喜歡聽到的一句話就是:把東西給誰(shuí)!  
      有一天,他不小心掉到河里去了。他的朋友在岸邊立即喊到:把手給我,把手給我,我拉你上來(lái)!這個(gè)人始終不肯把手給他的朋友。他的朋友急了,又接連喊到:把手給我。他情愿掙扎,也不肯把手給出去。
      他的朋友知道這個(gè)人的習(xí)慣,靈機(jī)一動(dòng)喊到:把我的手拿去,把我的手拿去。這個(gè)人立馬伸出手,握住了他的朋友的手。
      啟發(fā)思考:
      “給我”還是“拿去”?我們?cè)诮?jīng)營(yíng)事業(yè)的過程中,是不是一直在向客戶表達(dá)著“把你的錢給我”,客戶就象上面那個(gè)吝嗇的人,情愿在痛苦與不滿足中掙扎,也不愿意把錢給我們。
      如果我們對(duì)客戶說(shuō)的是:把我的產(chǎn)品拿去,是否會(huì)更好一些呢?客戶會(huì)更情愿地去體驗(yàn)?zāi)愕漠a(chǎn)品,購(gòu)買你的產(chǎn)品。
      “給我”還是“拿去”?這是一個(gè)問題,也是一個(gè)精明的商家是否能從客戶的角度去設(shè)計(jì)成交,設(shè)計(jì)商業(yè)模式的問題,換一個(gè)角度,事業(yè)就豁然開然。
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