網絡時代的品牌營銷新規

    當互聯網進入手機時，就已經意味著一個全新的網時代來臨，這是個人人都是電視臺、人人都是麥克風、人人都是網絡發言人的全新的時代————這是個即刻互聯、即時互聯的時代。

    在這個時代，我們所面臨的品牌建設環境發生了全新的變化，最大的變化有2個：

    1、天下的顧客成為了一個立體化的整體，只要需要，就可以很輕松的找到對方；在這個情況下，企業所不了解的情況，顧客內部已經洞悉了；

    2、社會進入了一個越來越透明化經營的時代，在這個全新的時代，透明與誠信成為企業經營必須履行的價值觀，在這個不得不適應的全新價值觀時代，針對企業，顧客具備了更加強大的力量。

    在這兩種變化下，品牌營銷原來的準則已經發生了全新的改變，對于企業經營者來說，必須改變品牌建設的方式，適應新時代的品牌營銷新規則。那么，在這個新的即刻即時互聯的新時代，品牌營銷有哪些新的規則呢？

    新規之一：從“消費者”到“生活者”

    新時代下，品牌營銷者必須明白，在這個世界上，其實沒有消費者存在，因為每個人購買產品的目的不是讓企業賺錢的，而是為了實現自己需要的價值。

    因此，網時代的品牌就是能夠幫助顧客進行輕松決策的重要參考，因為今天的顧客的選擇實在是太多了，而他們用于選擇的時間又太少了。所以，當一個品牌幫助顧客選擇了自己，而又能夠真正的滿足顧客的需求，那么，這個品牌就在顧客的頭腦中牢牢建設起來。

    新時代下，是個體驗和分享的時代，顧客會把自己對產品、對服務、對購買和使用過程中的感覺，通過手機快速的分享給這個世界。當顧客通過購買產品以及產品上面的服務，得到了滿足后，品牌自然會建立起來。

    所以，品牌營銷者必須要把顧客當成人，當成活生生的人，當成生活者，而不能夠再當成消費的符號（消費者）。品牌經營者必須以坦誠的態度來面對顧客，把顧客當成什么都不知道的時代已經一去不復還了。相反，在網時代，顧客掌握了比企業還多的信息，并且越來越多的顧客深諳營銷傳播之道，顧客的影響力十足，往往能夠在短短幾分鐘內，僅僅用不到140個字（微博），就可以把一個品牌從神壇上，拉到地獄之中。這一點，在我們身邊，已經有無數的案例了。

    新規之二：從形象之上到價值觀至上

    在全新的時代中，以微博為代表的社交網絡的實質，是個“魚找魚、蝦找蝦”的分類分群的時代，是個以價值觀和愛好等區分社區的新時代，一個在美國的生活者可以通過網絡，找到一個在中國內陸的顧客，只是因為他們具有相同的價值偏好或者特別的愛好——這一點以前也可以做到，但是手機即刻即時的網時代，讓這個尋找行為更加的便利了。

    在這個全新的時代，顧客希望能夠購買到這樣品牌的產品/服務：其所包含的價值觀和理念能夠與自己所欣賞或推崇的價值觀及理念相符合。所以，在今天，越來越多的顧客，越來越渴望了解企業品牌背后的價值觀，品牌所信奉的經營理念和價值觀對顧客越來越重要了。

    企業品牌營銷者，有必須重新思考自己的品牌價值觀了。

    新規之三：從員工到同事

    一個人無法做成功連自己都不相信的事情。

    網時代，品牌的本質就是關系，就是品牌的使用者和品牌的擁有者互惠互利的關系。這種關系的建立，依靠的是在這個品牌工作的每一個人。

    在今天，調查顯示，很多人寧愿待在一家待遇稍差但價值觀能夠被認可的公司中，也不愿去那些待遇高，但缺乏企業社會責任感的公司。一群擁有共同價值觀的人，就是“同事”。正如智誠靈動營銷策劃機構所強調的：同事，就是志同道合共同創造事業的一群人。

    網時代，品牌營銷者必須無比的關注內部的品牌建設力量，事實證明，在微博上，內部同事的力量，甚至都大過企業品牌的傳播力量。因為，網時代的社交網絡傳播，是基于人與人的傳播，傳播中間帶著的是濃濃的人情味，這就是為什么每一位宣稱自己是微博營銷大師的人，都不得不再三強調要建設企業家的微博品牌。

    從打工的員工概念，到志同道合創造事業的同事概念，其實傳遞的就是一個品牌的價值觀和經營理念。這種理念，讓每一位企業人都成為了品牌建設者。

    新規之四：從購買廣告到贏得關注

    電視臺插播廣告的時間，就是家庭洗手間使用最高峰的時間。但這也已經是歷史了。在全新的網時代，電視的打開頻率越來越低了。而另一方面，數據顯示，在中國，有3.8億人擁有手機，用手機上網的人數更是達到2.77億之多。

    在今天，雖然你仍然可以通過購買媒體（電視臺/電臺的時段、報紙雜志的版面等），但是再也不能夠輕易買得到受眾的注意力了。網時代，受眾的注意力只能夠自己去贏得，而不再能夠通過花錢去輕松解決。這就是為什么，越來越多的企業品牌營銷者感覺到廣告越來越沒有效果的根本原因。這個事情，也不是能夠通過廣告創意來解決的。

    在社交網絡時代，“贏得”是非常重要的一個觀點。品牌營銷者必須從贏得上去思考：如何贏得媒體的關注？如何贏得生活者的關注？如何讓品牌成為媒體與生活者之間相互鏈接的媒介？在這一點上，基于強有力的、人性洞察的、有吸引力的、富有創意的想法，就能夠“贏得”，從而創建其強勢品牌。依云礦泉水的“滑輪寶寶”作品就做的不錯，大家可以搜索一下。

    網時代，對專業的能力要求越來越強，這是一個專業細分和專業強大的時代。強有力的專業能力，能夠讓品牌建設輕松有趣并且花費低廉。這也就是越來越多專業咨詢公司、專業創意公司、專業制作公司越來越有價值的原因。

    企業發展最重要的三種資源分別是“土地、資金、人才”。網時代，正是人才發揮價值的最偉大的時代。