為什么消費(fèi)者不買你的帳

也許你廣告不少打，活動沒少做，可為什么消費(fèi)者不買你的帳？有這樣一個故事，也許會給各商家?guī)韱⒌稀?br />
　　調(diào)查表明：65%的受訪者表示他們通常會拎著不是原先計(jì)劃購買的品牌產(chǎn)品離開商店。另外，也有大約相同數(shù)量的受訪者表示，他們幾乎每次都買促銷商品，即便這些產(chǎn)品并不是他們最中意的品牌。

　　有這樣一個故事： 周末孩子要求去買她喜歡的食品。并且念念不忘的說出了自己喜歡的品牌好麗友蛋黃派、美好時光海苔、納愛斯牙牙樂牙膏、果繽紛果汁等等。并且告訴我超喜歡它們的廣告片。然而我們從超市里拿回家的卻是樂天蛋黃派、波力海苔、孩兒面牙膏、農(nóng)夫果園果汁。沒有一個是進(jìn)入超市之前認(rèn)定的品牌。而老婆鐵定要的冠生園蜂蜜從超市出來也變成了恩濟(jì)堂蜂蜜。

　　孩子的理由很有童趣，好麗友變成樂天是因?yàn)闃诽斓陌b上面有她喜歡的多拉A夢，并且里面還送小貼畫。美好時光變成波力是因?yàn)椴Φ陌b是一個帶有提手的小桶，她可以用來去抓魚。納愛斯牙膏變成孩兒面牙膏是因?yàn)楹好嫜栏嗟陌b是一個彩色蘑菇。果繽紛果汁變成農(nóng)夫果園是因?yàn)檗r(nóng)夫果園的包裝是卡通的。并且改變孩子選擇的除了農(nóng)夫果園之外都是長期沒有廣告的產(chǎn)品。

　　老婆是一個很認(rèn)品牌的消費(fèi)者，為什么也會改變呢?老婆告訴我，恩濟(jì)堂的蜂蜜雖然沒有冠生園的放心，但是恩濟(jì)堂的蜂蜜注明是女人蜂蜜，還在促銷，優(yōu)惠了許多，肯定要試一試。

　　原因分析

　　賣場位置

　　好麗友蛋黃派是孩子一直選用的品牌，而這次在超市好麗友作為蛋黃派品類里面的知名品牌，占據(jù)的貨架位置也是非常好的。樂天占據(jù)好麗友下層兩格的較差位置。好麗友長期的形象一直沒有改變。而孩子在走近貨架之后，發(fā)現(xiàn)了貨架的下方有一個多拉A夢的蛋黃派，拿出來一看包裝不比好麗友差，最主要是上面有一個很大的多拉A夢，并且送小貼畫。雖然孩子最喜歡的卡通人物不是多拉A夢，但是卡通總是喜歡的。于是好麗友就遭受了無情的拋棄。

　　產(chǎn)品包裝

　　美好時光海苔同樣占據(jù)了最好的位置，但是波力海苔的小桶改變了孩子的選擇。孩兒面牙膏從來沒有聽說過，但是它的包裝是一個很可愛的蘑菇。農(nóng)夫果園的卡通也是改變孩子選擇的原因。

　　好麗友作為蛋黃派品類里面的領(lǐng)先者，廣告與市場投入毫無疑問是很高的一個數(shù)字，不知道要有多少好麗友蛋黃派堆砌出來。而在終端樂天不費(fèi)吹灰之力就改變了消費(fèi)者。美好時光、納愛斯、果繽紛遭受著同樣的命運(yùn)。

　　促銷活動&精準(zhǔn)度

　　老婆改變了選擇，說明了消費(fèi)者是喜歡購買“占便宜”的商品，而不是便宜的商品。當(dāng)醫(yī)生的老婆，選擇所謂的女人蜂蜜只是為自己找了一個作為理由的借口。最終的原因還是覺得自己占了便宜。

　　會不會你努力了許久，卻像故事中的好麗友、冠生園一樣，贏得了最初的消費(fèi)者，卻輸?shù)袅俗罱K的。