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      2013年10月03日    中國管理傳播網(wǎng)      
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      大家都知道企業(yè)文化的建設(shè)很重要,卻往往忽視了禮品、福利品在企業(yè)文化建設(shè)中的作用。

      一個常年沒有福利品的企業(yè),員工工資級別差距很大,而且都有一定神秘感,在員工的眼里就只有硬性數(shù)目的工資,個人價值,個人在企業(yè)里的地位和領(lǐng)導(dǎo)的賞識程度都直接跟工資數(shù)目打上一一對應(yīng)關(guān)系,一旦工資降了,員工的全部工作激情,凝聚力,團隊合作,個人情緒全部都降到冰點,工資升了,員工眼中就盯著一個更高的目標(biāo),所有的一切都用錢來衡量,員工的關(guān)系更多的是競爭,冰冷的競爭,更嚴重的是,領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間的階級矛盾苦大仇深。

      而一旦有些福利品,那結(jié)果就完全不一樣了,中國有句老話叫做“禮輕情義重”,因為禮品的價值往往是不透明的,這就讓員工很難準確地用金錢計算自身的價值。于是,簡單的用工與被用工之間往往多了一層情,很多企業(yè)口號里總有“用情留人”卻往往只浮于口號,忽略了員工節(jié)日福利的重要性。

      另外,節(jié)日福利品往往還是一劑破除階級界限的良方,很多企業(yè)都提領(lǐng)導(dǎo)與下屬打成一片,同甘共苦,試問,如何打成一片?工資差別,地位差別,辦公室差別,連吃飯也有個差別,關(guān)系差別就更不用說了:工作關(guān)系是領(lǐng)導(dǎo)與服從關(guān)系,就是來個民主討論,可到了最后不還是領(lǐng)導(dǎo)來個肯定與否定的決策嗎,所以打成一片最多是一句口號或者是個愿望,根本就無法落地成現(xiàn)實的東西。但如果發(fā)放福利品,領(lǐng)導(dǎo)和下屬的福利品就完全一樣了(除非企業(yè)要堅決把這種階級差別執(zhí)行到底,領(lǐng)導(dǎo)和普通職員的福利品也有所區(qū)分)這一天,大家在節(jié)日的祥和歡樂氣氛中享受平等的待遇,在說說笑笑中拉近了領(lǐng)導(dǎo)和普通職員的距離。

      榮譽感和凝聚力。每個員工都不可避免的有三個圈,同事一個圈,朋友一個圈,親戚家人一個圈,平日里生活上,跟親戚朋友談起來,“我們公司又發(fā)福利品了”,哇,你們公司真好,真有錢,效益不錯,領(lǐng)導(dǎo)有魄力,你們公司在行業(yè)里是第一位吧?羨慕之情洋溢于表,而你的同事則在一面極力抑制著興奮,努力謙虛、保持低調(diào)再低調(diào)的表情下高興地接受著親朋好友對他公司和他本人的恭維,在保障了企業(yè)宣傳的同時。也增加了他的自豪感和對企業(yè)的歸屬感,雖然,可能這些福利品加起來也就30元不到,2-3個小時的工資。

      福利品好處多多,這里就不能一一贅述,但選福利品最好還是有個講究,一個好的福利品不但能做到錦上添花還能引導(dǎo)一種更有利于企業(yè)發(fā)展的行為文化。

      比如:一個身處高端寫字樓的企業(yè),節(jié)日到了,發(fā)了一大堆干貨水產(chǎn),醬油味精,再外加幾大箱水果,一看,沒牌子,垃圾貨,再看味道不正,顏色灰暗,心理一咯噔,搬得幾身臭汗,可平時一星期加起來做不到三頓飯,搬回去放在家里爛掉壞掉,同時這些日用品價格再透明不過,搬累了歇在電梯里就開始估算價值了,二三如六,三三趕九,哎呀,這些東西加起來也就百八十塊錢,拿回家也只是放一段然后再費點時間清理掉,一沒使用價值,二沒收藏價值,倒是有鍛煉身體的價值,算了算了,“小李,這兩箱水果你要不要,放假我要出外一趟,放在家里都壞了”,“不要不要,我自己的還想送人呢。”

      這樣一送,錢去了,人忙了,管理層死了不少腦細胞,員工死了不少運動細胞外加幾個腦細胞,效果呢,沒多大感覺。最多也就是:哎,我們企業(yè)送了一堆爛東西,我都懶得搬,丟了,親戚朋友無語,不知道是該說企業(yè)太有錢了還是說員工太驕奢了。

      與之相反的是,一家規(guī)模不大,效益中上的企業(yè),他們的口號是“愛生活、愛工作”提倡員工的主動性、積極性,也就是主人公精神。端午來了,他們給員工男性每人發(fā)了一套勃蘭匠記園林工具,一提粽子,女性每人發(fā)了一套艾鉑赫刀具也外加一提粽子,送出禮物的時候,領(lǐng)導(dǎo)一臉狡猾的笑意加上一句,希望小小的禮物對你有用。

    中秋來了,福利有了點簡單改變,男性每人一套勃蘭匠記家用工具和一箱紅棗,女性每人一套艾鉑赫鍋具和一箱紅棗,半年下來,發(fā)現(xiàn)變了,售后服務(wù)出差數(shù)量減少了,小問題小麻煩銷售人員倒騰幾下現(xiàn)場解決,不需要售后服務(wù)委委屈屈聽了一通電話然后搭上差旅費趕到現(xiàn)場。一般辦事人員牢騷也少了,不再指著這是誰誰的事情,他不弄好我怎么做,我不做這種事之類的,拉磨子,打太極現(xiàn)象明顯減少,員工交流多了,興趣層次接近了,凝聚力強了,工作效率大大提高一句話,動手能力強了,自我解決意識上去了。

      什么原因呢?一調(diào)查發(fā)現(xiàn):勃蘭匠記、艾鉑赫都是德國名牌,追溯淵源還頗有貴族血統(tǒng),擁有一套自然大顯身份,好東西總要顯露下,于是,男性職員買回兩盤花也回家侍弄侍弄,修修水管,搞搞冰箱,開始拿在手上還只是為了拿在手上讓人看,后來就真就有了些門道,多了些心得。休息天睡懶覺的少了,回家躺在沙發(fā)上看電視看報紙不管老婆在廚房衛(wèi)生間里忙得叮當(dāng)響的人少了,進門就撲在網(wǎng)海遨游的人也少了,而女性呢,要讓刀在手上多擺弄下,菜的花樣自然多了,因為花了些心思,味道自然也大有提高,于是,家庭關(guān)系也得到改善。培養(yǎng)興趣,健康生活,協(xié)調(diào)關(guān)系,鍛煉能力,一舉數(shù)得。

      比較下來,會發(fā)現(xiàn),送福利還得有幾項注意

      1、 忌不相干

      首先要看自己需要一群什么樣的人,要培養(yǎng)一種什么樣的文化,動手文化,狼文化,很多企業(yè)組織登、戶外鍛煉什么的很好,只是因為過分占用家庭生活時間,同時組織起來麻煩,費用不低,所以總不能長期組織,所以送些新奇的家用工具,運動工具什么的就很有幫助。幾個節(jié)日下來,一套工具齊了,意識效果也就慢慢出來了。如果,不考慮這一層,胡亂送一氣,也許能得個有情有義的好名聲,但畢竟效果大打折扣,送的東西再多也沒培養(yǎng)到什么。

      2、 忌檔次不匹配

      如果,員工普遍收入都不錯,你送個幾元十幾元的地攤貨,那也肯定被丟在一邊,甚至都不愿意拿回家,更別談他們會用,那所有的力氣都白費了,還不如不送。所以,檔次一定要匹配,最好是檔次比生活層次略高一點點,這樣,員工就有更多向往,員工覺得“噢”原來大家的品位都比我高啊,我跟他們在一起不錯,而且我要多努力。

      3、 忌過量或過分少量

      禮不需要太多,太復(fù)雜,送東西本來就是個心意,送得別人一次拿不了,還費神費事地想怎么處理,那就在增加負擔(dān)的同時減少了喜悅。所以,貴精不貴多,2-3件,一次拿回家,值得并且可以興致高昂地跟老婆、老公或親朋好友介紹下,甚至演練一番,那自然讓別人刮目相看,效果也不言而喻

      4、 忌價格透明

      中國自古就有句話,情義無價,如果一件禮品價格太透明,實在的中國人不免就盤算他的實際價值,太高了企業(yè)吃不消,太低了,效果一下就見底,弄個適得其反,所以,禮品最好是價格不要透明,大家猜肯定是要猜的,如果越猜越神秘,那就皆大歡喜,大家都有面子了,效果自然就再好不過了。所以,節(jié)日禮品、福利品不能總是送那些價格太透明的日用品。

      居尚以五金禮品為平臺,把滿足并創(chuàng)導(dǎo)個性、時尚、品質(zhì)居家生活作為自己崇高的使命。立足于五金,著眼全球,以品質(zhì)、時尚的五金家居產(chǎn)品引領(lǐng)中國五金禮品行業(yè)的發(fā)展。

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    隨機讀管理故事:《尾數(shù)的作用》
    某公司招聘一個負責(zé)采購物品的臨時員工,很多人前來應(yīng)聘。招聘者經(jīng)過一番測試后,留下了三名優(yōu)勝者參加面試。面試的最后一道題目是:假定公司派你到某工廠采購2000支鉛筆,你需要從公司帶去多少錢?
    第一名應(yīng)聘者的答案是120美元。主考官問他是怎么計算的,他說:"采購2000支鉛筆可能要100美元,其它雜用就算20美元吧。"主考官未置可否。
    第二名應(yīng)聘者的答案是110美元。對此,他解釋道:"2000支鉛筆需要100美元左右,另外雜用可能需要10美元左右。"主考官同樣沒表態(tài)。
    最后一名應(yīng)聘者的答案比較特別,是113.86美元。他解釋說:"鉛筆每支5美分,2000支是100美元;從公司到鉛筆廠,乘汽車來回票價4.8美元;午餐費2美元;從工廠到汽車站為半英里,請搬運工人需用15美元;還有……因此,總費用為113.86美元。"主考官聽完,露出贊許的微笑。這名應(yīng)聘者自然被采用了,他就是后來大名鼎鼎的卡耐基。
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