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      2013年10月03日    價值中國      
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      在討論組織文化和企業文化時,我們往往需要追究隱藏在文化現象背后的原因。這些“原因”,如果是終極化的,則往往就是人和人群以及組織文化形成的“原點”。

        常常與朋友們討論如何評價企業文化的問題,大家都會說到西方學者的一些考察維度和指標。對于這些成果,我十分注意學習。但是,我也常常認為,西方這些關于企業文化評價的指標體系,似乎不能完全涵蓋我國企業的問題。這樣說不是說我們的企業就如何特殊如何“牛”,而是想說目前階段的我國企業與西方企業相比還有較大差距。比如,一個現實的問題,西方的企業文化評價指標較少涉及企業產權問題,因為在他那里這不是一個問題,但是眾所周知,在我們這里就是一個大問題了。哈維蘭在其《文化人類學》一書中提到了經濟人類學的概念。他認為,“經濟行為和制度可以用純經濟的術語加以分析,但是這樣做,忽視了至關重要的非經濟原因,而這些原因畢竟對事情在現實生活中的狀況有影響。”因此,他主張從文化人類學角度來解釋人類的經濟及其制度設計問題。與此同時,哈維蘭也說到了另外一個方面,就是經濟資源和經濟活動對人類行為的影響。比如他從資源和交換等方面闡述了經濟與文化的關系。

        近期遇到的兩則信息,可以是上述事情的佐證。近期的利比亞事件中,我國發揮了國際動員機制,使中國工人成功從利比亞撤退。一位在那里有投資的朋友說起此事,他在慶幸之余也感到十分遺憾,就是他們企業在那里的所有財產都損失了。我問:為什么會在那樣一個較為不確定的國家購置大量的財產?他說,都是(國企)領導頭腦發熱的結果。其實跨國經營中學會規避風險的第一條,就是要將這個國家或地區的政治穩定程度和是否購置財產聯系起來。他說了一句堪稱經典的俗話:崽賣爺田不心疼啊。另外一則信息,就是前些日子遇到的一位西方跨國企業的經理,說到他們公司,說來中國多少年了,還是什么都是“租”的。為什么呢?不置辦不動產,規避風險。

        這樣兩個例子,能很好地說明此文的題目:產權制度是企業文化的“原點”。也就是說,你看一家企業的產權結構,就大體能夠摸索出他的基本文化傾向。這可能也就是我們看到的國有企業與私營企業在文化傾向上往往“涇渭分明”的原因了。
     

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    隨機讀管理故事:《買復印紙的困惑》
    老板叫一員工去買復印紙。員工就去了,買了三張復印紙回來。老板大叫,三張復印紙,怎么夠,我至少要三摞。員工第二天就去買了三摞復印紙回來。老板一看,又叫,你怎么買了B5的,我要的是A4的。員工過了幾天,買了三摞A4的復印紙回來,老板罵道:怎么買了一個星期,才買好?員工回:你又沒有說什么時候要。一個買復印紙的小事,員工跑了三趟,老板氣了三次。老板會搖頭嘆道,員工執行力太差了!員工心里會說,老板能力欠缺,連個任務都交待不清楚,只會支使下屬白忙活!
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    行事前一定要做講清結果,講清后果,溝通到位。
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