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      2013年10月03日    商務周刊      
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     商務人士職業習慣的形成,體現了他對特定行業的特殊理解,可以說,你要是把某一個行業做到頂級,具有強烈個人印記的職業習慣就是一個基本的標志我們曾經談到“商務人士一定要有些毛病”這個話題,中心思想是商務人士由于工作壓力過大,難免會有一些對生活和工作的怪異要求,比如說去餐廳吃飯要白色桌布,SPA用的精油一定是熏衣草香型的,等等。

      其實,許多被外人當成是毛病或者怪癖的習慣,正好反應了商務人士自身對職業標準的崇高追求。最近傳的比較多的一件事是某時尚雜志主編要求員工不穿棉毛褲,因為她認為這是對時尚的蔑視——當你蹲下露出腰后的一截棉毛褲,整個時尚界都為你而難為情。

      在談到職業習慣這個話題時,我發短信問過一些朋友怎么看類似這樣的事,主要還是想碰撞出一些理論的亮點,特別是職業習慣的形成有怎樣的歷史的、社會的、倫理的、心理的坐標軌跡和線性積淀。

      朋友們短信回得很快很簡短,80%以上都說“我也不穿棉毛褲”。看來,我只有孤獨地探索這個問題。

      商務人士職業習慣的形成,體現了他對特定行業的特殊理解,可以說,你要是把某一個行業做到頂級,具有強烈個人印記的職業習慣就是一個基本的標志。

      如果你想在某個行業做到頂級,就首先要在職業習慣上追上那些已經達到頂點的業界領袖。比如,你要是想在時尚界發展,你就不管冬天多冷或者辦公室為了節能環保而不開暖氣,都要堅持不穿棉毛褲;你要是想在韋爾奇的美國通用電氣公司混,就要承受因為業務陳述空洞無物或者陳述超時而被眾人奚落。

      關鍵的問題是,行業頂尖人物不是一個,有時候單純的跟隨會產生疑惑。

      在我們公關界,經常要組織各類商務活動,像產品發布、記者招待會、商務宴請等等。做一個活動的總指揮,就像戰場上的指揮官,調動著音響、舞臺、背板、燈光、簽到、流程等千軍萬馬。我有一個習慣:活動開始以后,團隊成員誰也不準坐下,全部站著,這樣有情況大家一個手勢一個眼神馬上就可以處理。

      有一次搞完活動,我就批評剛剛加入團隊不久的一名成員,說大家都站著怎么就你一個人坐下了。

      這位同事很委屈,說我們原來的老板要求大家活動一開始全部都要坐下,不然看著亂。

      這種困惑顯然不僅僅是在于搞公關活動,不在于站著還是坐著。這里面有兩個問題,首先,一個行業成熟的標志就是具有像不穿棉毛褲這樣的公認標準,所以說公關界還不成熟,時尚界就很成熟;第二,跟隨不同老板的工作習慣而不停地改變,是商務人士商務生活的命運。

      需要較強判斷力和勇氣的,是你如何區分聽起來有點變態但卻反映了行業精髓的商務習慣,和老板的個人怪癖;從細節入手追求職業的卓越與在變態老板手下生存,是非常不同的兩個概念,一個是主動的,一個是被動的。

      在業界聽到一些傳說,如某著名企業老總每次參加商務午餐后都要洗澡,秘書因忘記在酒店計劃 房間而得罪老板,一度關系緊張;另一個受盜版困擾的老總審核公司內部的PPT文件,見到圖片有人物就堅決要查清楚圖片里的人物是誰,有沒有侵犯肖像權。如果做選擇題,那么前一個是個人怪癖,后一個是商務習慣。

      成功的職業發展需要模仿和建立以細節主導的商務習慣,為此你不妨矯枉過正一點,稍微變態一點。你的風格和習慣決定著你的個人品牌,也打造著你所代表的行業。

      作為開始,準備進入時尚界的你,要開始適應冬天多冷都不穿棉毛褲;準備進入偽公關界的你,要多練站功以保證做5個小時的公關活動時腿能頂得住勁。接下來你就不停地適應和改變,直到你開始主動建立你自己的商務習慣。
     

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    隨機讀管理故事:《游泳的故事》
    1952年7月4日清晨,加利福尼亞海岸下起了濃霧。在海岸以西 21 英里的卡塔林納島上,一個43歲的女人準備從太平洋游向加州海岸。她叫費羅倫絲·查德威克。
    那天早晨,霧很大,海水凍得她身體發麻,她幾乎看不到護送他的船。時間一個小時一個小時的過去,千千萬萬人在電視上看著。有幾次,鯊魚靠近她了,被人開炮嚇跑了。
    15小時之后,她又累,又凍得發麻。她知道自己不能再游了,就叫人拉她上船。她的母親和教練在另一條船上。他們都告訴她海岸很近了,叫她不要放棄。但她朝加州海岸望去,除了濃霧什么也沒看不到……
    人們拉她上船的地點,離加州海岸只有半英里!后來她說,令她半途而廢的不是疲勞,也不是寒冷,而是因為她在濃霧中看不到目標。查德威克小姐一生中就只有這一次沒有堅持到底。
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    這個故事講的是目標要看的見,夠得著,才能成為一個有效的目標,才會形成動力,幫助人們獲得自己想要的結果。
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