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      2013年09月01日    鐘超軍 聰慧網      
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    定價,是簡單的原料、加工、包裝、物流成本,順加一定比例的利潤空間嗎?不是。

        企業所有的戰略企圖,都潛藏于定價與調價之中。一旦掌控不力,諸如跨區域、跨渠道的竄貨,產品遲遲難以動銷,產銷矛盾惡化等問題將接踵而至,情勢可以迅速將營銷總監陷入無盡的是非之中。

        需考慮產品在搶奪目標客群的差異化優勢

        盡管如此,定價仍然被大多數營銷總監所忽視,它僅僅被看作為銷管部的職能,并未被營銷總監當作產品該選擇何種營銷模式的高度來對待。為了彌補市場的空白而研發推出的產品,是設計營銷4P組合的源頭,究竟該選擇高于競品的價格進入市場,還是平價或低價切入,并不僅僅是毛利率多與少的問題,它關乎企業的產品戰略。

        決策的關鍵在于,為了同競品搶奪同一群目標顧客,營銷總監需考慮清楚,自己推出的新品在競爭中是否有差異化優勢,如果沒有,并且也確實不想炮制出一些產品概念來忽悠市場,企業該如何來抓住那部分顧客。或者,更現實一點的是,若競品根本就沒有留下任何分流目標顧客的市場機會,自己是否該轉戰另一客群,而不是悶頭以犧牲利潤為代價與競品低價競爭,殺得頭破血流。

        精準定價,源自于對目標顧客的清晰鎖定和敵我力量對比的仔細揣度上。有很多懂得以產品組合來系統作戰的企業,常常會給新品在形象產品、利潤產品、走量產品和狙擊產品上進行定位,然后根據其所在產品區間給其設定毛利率,并設計一套適應該產品定位的營銷推廣模式。

        但一個新品出來,究竟該定位其是形象產品、利潤產品、走量產品和狙擊產品,并非想像中那般簡單。營銷人通常會將“差異化程度”作為產品結構定位的標準,可恰恰很多時候,刻意尋求產品差異化會將營銷人引入歧途。

        決定產品是形象、利潤、走量還是狙擊產品

        營銷人往往會忽視差異化來源于目標顧客心智空間的差異化,為顧客所認可的差異化,而總是自己人為在產品或包裝上動些手腳,做些一廂情愿的差異點。比如研發人員意識到餐飲渠道推一種產品大有可為,但新品研發出來后,只是口感上更軟嫩了一些。他們認為這個是足以高出對手兩倍價格的差異化賣點,而買單的行政總廚們卻認為,口感可以通過烹飪環節的火候進行調節,他們更需要的市場少見的是超大規格產品,以及更好的菜式品相。

        行政總廚們是新品進入餐飲渠道的關鍵,他們不認可新品的差異化,也就意味著在與競品的對抗中,新品已然落敗。當然,營銷人可以高調宣稱自己是野生食材,但是要讓總廚和食客們為著“野生”支付兩到三倍的高價,他需要有一系列集中野生概念認知塑造的市場拉動措施,否則,光靠業務員和點菜員苦口婆心的說,效果將微乎其微。

        經濟學上,價格與供求永遠是在一起的,這是一切產品定價的根源。如果為目標顧客所接受的產品賣點與競品有足夠的差異化,在這個差異化空間里,自己的產品處于嚴重供不應求甚至稀缺的狀況,那就該是形象產品,以高零售價、高利潤空間、大市場動作的高調姿態進入市場。如差異化賣點與競品區隔較小,過高利潤會導致對手群起模仿而攤薄利潤,就定位為利潤產品,只是獲取較競品較高的利潤,但又不足以吸引競品企圖模仿的注意力。

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    隨機讀管理故事:《獅子怎么管理狼?》
    有一天,獅子讓一只豹子管理10只狼,并給他們分發食物。豹子領到肉之后,把肉平均分成了11份,自己要了一份,其他給了10只狼。這10只狼都感覺自己分的少,合起伙來跟豹子唱對臺戲。雖然一只狼打不過豹子,但10只狼豹子卻沒法應付了。豹子灰溜溜的找獅子辭職。獅子說:今后,看我的。
    第二天,獅子把肉分成了11份,大小不一,自己先挑了最大的一份,然后傲然對其他狼說:你們自己討論怎么分這些肉。為了爭奪到大點的肉塊,狼群沸騰了,惡狠狠的互相攻擊,全然不顧自己連平均的那點肉都沒拿到。豹子欽佩的問獅子,這是什么辦法?獅子微微一笑,聽說過人類的績效工資嗎?……
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    第四天,獅子把肉分成2塊,自己卻挑走了1塊,然后傲然對其他狼說:你們自己討論這些肉怎么分。群狼爭奪起來,最后一只最強壯的狼打敗所有狼,大搖大擺的開始享用它的戰利品。狼吃飽以后才允許其它狼再來吃,這些狼都成了它的小弟,恭敬的服從它的管理,按照順序來享用它的殘羹。從此,獅子只需管理一只狼,只需分配給它食物,不必為其它的狼再操心了。豹子欽佩的問獅子,這是什么辦法?獅子微微一笑,聽說過競爭上崗嗎?……
    第五天,獅子把肉分成5份,自己拿了3份,然后把1份分成9小份,對狼們說:每個都領一小份,我考察你們,最后決定最優秀的可以額外獲得那份最大的。然后狼群們迅速拿了各自的那塊,各自考慮了一番,有些狼拿出來了自己那份的一部分來給獅子,有只狼把全部都上交給了獅子,卻換回來的優秀員工獎勵——那塊大肉。獅子得到了全部80%的肉。豹子佩服得五體投地,問獅子這是什么計策?獅子微微一笑,聽說過官場規則嗎?
    第六天,獅子把肉全占了,然后讓狼去吃草。因為之前的競爭,狼群已經無力再戰了,于是只能逆來順受。豹子欽佩的問獅子,這是什么辦法?獅子微微一笑,聽說過和諧社會嗎?
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