《周易》蘊含的管理哲理：觀卦第二十

    本經：

    觀盥而不薦，有孚颙若。

    初六童觀。小人無咎。群子吝。

    六二窺視。利女貞。

    六三觀我生進退。

    六四觀國之光。利用賓于王。

    九五觀我生。君子無咎。

    上九觀其生。君子無咎。

    譯文：

    觀卦象征仰觀。祭禮前洗手自潔的時侯，就應當虔誠肅穆。

    初六，像幼童那樣仰視一切，于百姓不會有危害，對治國之人則會有麻煩。

    六二，從門縫窺視來觀察事物，利于女子堅守正道。

    六三，觀察審視自我的生活軌跡，抉擇進取或后退。

    六四，觀察一國風俗民情之盛況，有利于王國的貴賓。

    九五，觀察審視自我的行為，君子不會遭災害。

    上九，觀察審視其他地方的生活狀況，君子不會遭災害。

    管理哲理：作為企業的管理者，要遵守社會習俗與一些禮節與禮儀。中國是禮儀之邦。中國人也以其彬彬有禮而著稱于世。禮節是人與人交往的禮儀規矩。無規矩不成方圓。人的言行舉止，經過約定俗成的規矩，才彰顯出人的彬彬有禮。禮儀是禮節與儀式，是人們約定俗成，表示尊重的各種方式。不管是禮貌也好，禮節也好，還是禮儀也好，最核心的思想，就是突出對他人與事物的尊重與尊敬。祭禮有祭祖、祭神、祭圣、祭靈之分。作為企業的頭目，如果員工們中有親人去世，管理者去參加祭禮，等于是員工們的親朋好友，必然得到員工們的尊敬與好感。所以，管理者要注意到社會習俗與禮儀禮節中的管理作用。這是為管理水平加分的事情。

    幼童思想單純與幼稚，成人思想成熟與穩重。心態與心智成熟是管理者的心靈必修之課。單純與幼稚，對企業沒有危害，但是對企業來說，不能應對復雜的情況與變動。成熟與穩重的性格，對于國家也好，還是企業也好，是營建和諧與穩定的特質。治國與治企，不能用幼稚、天真、思想單純的管理者與領導者。而應該用那些成熟、穩重的管理者與領導者。

    企業的情報工作很重要，想要員工們都遵守規章制度，必須了解員工們的思想狀況與動向。這種情況跟在門縫里窺視，觀察事物一樣，能使員工們知道有人在觀察與注意他們，不敢有越軌的行為。企業的情報工作并不是監視，而是由團隊成員，每月或者每季，相互匯報其他成員的思想狀況與動向。跟打小報告是二回事。監督是由成員之間相互監督，而非管理者監督。每個成員間的工作努力程度，工作任務完成情況，還有團隊合作與成員配合的情況，團隊成員對其他成員是了如指掌的。團隊成員的相互監督比管理者的監督，效果要好得多。

    至圣先師孔子有位杰出的弟子，姓曾名參，后人稱為曾子。

    管理者在涉外經商時，要入鄉問俗，入鄉隨俗。了解他國與地區的風俗習慣，有利于企業事業的開展與進程。不懂他國與其它地區的風俗民情，說不定犯了他們的忌諱與禁忌都不知道。自己企業蒙受了商業損失，還不知道怎么回事。所以，自我審視，能避免自己人生犯錯，或者迷失方向。而審視別人，或者審視經商環境，能避免投資失誤，或者避免商業損失。