新技術時代的企業競爭

　　所謂成也技術，敗也技術，時至今日，人類也正在經歷一個革命性的變革。這一變革，是包括了諸多方面的巨變，所變革的，不僅是技術，還有觀念、理念以及生存方式。現在，新的技術和概念正如火如荼地誕生，其中智能、云以及移動互聯網，已經并將在未來很長一段時間，主導著人類社會的革新和轉變。更重要的是，這幾種技術不是互相分離的，而是互相融合和交叉，催生出眾多影響人類生活和交流的產品。

　　在這種前提下，任何企業——特別是高技術企業，所面臨的機遇與挑戰也是前所未有的。在當前，由于新技術和新理念的誕生，很多傳統的企業競爭格局和游戲規則被改變甚至被顛覆，企業成敗的速度也超出了人們的想象。

　　賽立信通信競爭情報分析人員帶大家先看看幾種新興技術和概念是如何顛覆傳統競爭格局，如何影響整個人類社會的。

　　首先是智能，所應用的產品包括智能手機、平板電腦、智能洗衣機、智能空調等。以智能手機為例，2011年，大部分智能手機的開發商都獲得了良好戰績，包括三星、蘋果以及安卓、HTC等在內的眾多智能手機制造商更是在激烈的市場競爭中一路高歌猛進。即使是市場份額大幅下滑的諾基亞，在經過艱難的調整后，在智能手機市場也有一定的成績。

　　其次是云，應用產品包括云電視、云手機等。以云電視為例，根據權威的定義，所謂云電視是應用云計算、云存儲技術的電視產品，是云設備的一種。通俗地講，就是用戶不需要單獨再為自家的電視配備所有互聯網功能或內容，將電視連上網絡，就可以隨時從外界調取自己需要的資源或信息，比如說，可以在云電視里安裝使用各種即時通訊軟件，在看電視的同時，進行社交、辦公等等。目前，國內品牌海爾、海信、創維、康佳、長虹、TCL這6家國產彩電巨頭，相繼推出了自己旗下的“云電視”。雖然目前眾多用戶對云電視還云里霧里，但不可否認，云計算這個Google最先提出的概念，正以驚人的速度在影響各行業。

　　再次是移動互聯網。可以說，這是一個無比龐大的行業，集成了移動終端、網絡、通訊以及應用軟件、電子商務等各行業，催生了眾多的移動互聯網合作模式。未來，移動互聯網將以更加強勢的地位，成為影響和改變人類生活的關鍵。可以說，移動互聯網已經不是一個單純的網絡，而是一種模式和理念，是一種加速企業變革，顛覆傳統的產品。

　　以上幾種技術或概念，影響的不僅僅是技術性行業，幾乎所有的行業都會被深刻影響。舉例而言，一家酒店，為了擴大其 銷售 額和知名度，可能會選擇在某旅行類網站進行宣傳，而這家網站已經開發出手機客戶端了，消費者只要通過其移動終端，進入該旅行網站的手機客戶端搜索該酒店，即可獲取相關信息。也就是說，在當前，大部分企業都或多或少地被智能、云以及移動互聯網所影響。

　　1、緊跟時代步伐，獲取或應用新的技術和理念。

　　很多企業可能認為，自身不是高技術企業，因此沒有必要過度關注新技術發展動向。這是比較危險的信號，因為有些技術是足以影響全部行業的。就算無直接相關，高技術企業之間的競爭經驗，對于本企業的生存和可持續發展也是有利無害的。猶豫和戰略失誤，毀了一個柯達，如果不創新和變革 ，說不定下一個“柯達”就會很快誕生了。

　　2、加強鏈條管理和獲得外部支持，建立合作伙伴關系。

　　新技術時代，企業間的競爭，除了“攻城略地”，更多的表現為鏈條式經營，從供應商、投資者、政府、消費者以及媒體，無論哪個環節出了問題，都可能直接導致企業聲譽受損和崩潰。舉例而言，現在的微博，已經讓很多不法企業和不作為的政府機構被曝光了。可以說，移動互聯網已經滲透到生活的所有角落，如果企業不注重管理好自己所在的產業鏈，不注意外部對自身的印象，極有可能“一失足成千古恨”。

　　3、小心經營，大膽創新。

　　雙刃劍這個詞，對于很多技術革新來說，都是適用的。無論是處于技術核心的企業，還是許多不相關的企業，在得到新技術帶來的益處之時，也必須承受隨之而來的負面影響。比如說，智能手機的高耗電、高輻射，智能手機對傳統行業（相機、非智能手機）的沖擊等。再比如，電腦技術的進步讓各種偽造成為可能，不法分子或者競爭對手可以利用這些技術，輕易的造謠，讓人們防不勝防，甚至因此而身敗名裂。所以，對于企業競爭來說，協調好各方利益，做好本分工作，是非常重要的。

　　4、利用新技術和理念提升企業運營效率，謙虛向競爭對手學習。

　　新的技術衍生出很多有益的產品和模式，對于有條件的企業而言，應當適當引進這些產品，提升 企業管理 ，優化企業運營。比如，引進無紙化辦公系統、實行全網式辦公等，對于節約企業資源、降低成本、提升員工積極性都是有極大益處的。更重要的是，本企業無法實現的東西，可能競爭對手可以實現。任何時候，即使是行業翹楚，也不應過于傲慢。適當的謙虛是進步的基石。

　　當然，成功不是一朝一夕，失敗也不會如影隨形。賽立信通信競爭情報分析人員認為，在當前如火如荼的新技術環境下，任何企業都要加快自身創新和學習的步伐，將傳統 營銷 策略和新興營銷工具相結合，合理應用新技術，實現資本積累，厚積薄發，方能贏得更多成功的機會和可能。