探析高成長企業的管理要道

　所謂“高成長企業”,指的是在較長時間(如5～10年以上)內,發展速度快,能帶來高效益,具有高增值、高投資回報,能引起當代生產領域的變革并處于當代經濟前沿的企業。

　　一、高成長企業的界定

　　隨著經濟全球化的到來,知識、技術和管理重要性的加強,企業成長的速度已成為實際上具有控制力的資源和能夠做出最終決定的關鍵要素,而高成長則是當前國際競爭戰場的制高點。

企業成長是一個動態過程,是通過創新變革和強化管理等手段積累整合并促進資源增值進而追求企業持續發展的過程。隨著社會和經濟的發展,現在的高成長企業經過若干年后就可能不再是高成長。

　　高成長企業一般具有以下特征:

　　(1)行業一般屬于朝陽行業或新興行業。比如,信息技術、醫療器械、生物醫藥和基因工程、新材料等;制造、農業及公用事業等具有增長潛力的行業。

　　(2)具有一定的市場開發能力。市場占有率是衡量一個企業業績的重要指標,開發市場是高速發展性企業思維的核心,市場開發能力是提高市場占有率的唯一途徑和重要源泉。

　　(3)技術是支持,科研轉換能力是動力。高成長性的企業在其不斷發展壯大的過程中,常常會遇到兩個瓶頸:其一是資金瓶頸,其二是技術瓶頸。

　　(4)管理的成長性已經成為成長性企業的重要判斷標準。正如一位管理學家所說的:一流的管理加二流的產品或服務比一流的產品或服務加二流的管理更具有優勢。成長性企業管理的成長性要求企業具有高素質和高效率的經營管理團隊、完善的組織機構、高效的激勵機制、穩健的理財觀念、強有力的營銷體系。鮮明的經營管理理念、濃郁的企業文化氛圍等等。

　　(5)以主營業務為主,慎用多元化。

　　二、高成長企業的管理問題

　　變革 開放二十多年來,中國的市場環境為企業創造了較快速成長的空間,很多企業邁向了高速發展的快車道,人員從幾十人變成了上千人;銷售規模從百力元到上億元;產品從單化轉向多元化;市場從地域化擴展到全國乃至全球化。

　　但是,事情都具有其兩而性,在繁榮,蒸蒸日上的企業發展現狀背后總會有些問題與困惑伴隨。

　　(1)成長取代戰略

　　對許多企業而言,今天所取得的成功,相當部分并小是深刻了解企業、制定有效決策和制定長期戰略并有效執行的結果,而是成長取代了戰略。企業自身的內生力以及外界市場的需求力使企業快速長大,但是在興奮的同時,老板們也會感到苦惱:商業機會很多,但缺乏科學有效的決策機制,重大決策的主觀、隨意性大;很多好設想停留在老板腦子里,缺乏系統梳理。由于發展迅速,老板們無暇考慮更長遠的事,也只有邊走邊看路。

　　(2)個人力量大于團隊力量

　　很多快速成長企業的成功都是老板捕捉到了商業機會并能有效地用行動把機會變成企業發展的空間,但這種成功的同時也為逐漸發展的企業提出了挑戰,老板過去的快速決策往往影響到今天決策的科學性與系統性;戰略管理觀念淡薄;獨特的個人魅力影響到團隊作用的發揮;老板個人的核心能力很難轉化為組織的核心能力。

　　(3)企業“頭小身大”,無法掌控

　　高速發展的企業在忙于產品研發,忙于市場的同時,沒有時間和精力去進行企業運營管理平臺的系統建設,如治理結構的不合理,不能形成有效制衡;組織結構不能很好與企業目標匹配;職能不清;制度體系不健全、流程不合理;組織效率不高等。

　　(4)文化沖突

　　企業的快速發展、服務領域的改變、市場的變化、人員規模與結構的改變等都對企業文化產生了影響。舊有的觀念與未來發展要求的新理念發生沖突,文化的變遷與建設成為高速發展企業成長的關鍵。老員工無法適應快速發展的步伐,新員工無法融入現有的文化等問題明顯。

　　(5)人力資源管理成為突出的問題

　　企業關鍵人員流動性大;企業在短期內無法撥出充足的現金用于個人獎勵;企業內部管理不規范,缺乏全面合理的業績評價體系。雖然大多數企業具有良好的發展前景,但是由于未來創業板市場容量有限,所以許多企業在短期內無法邁進創業板的門檻。這些問題的存在使得建立起一套行之有效的股權激勵方案以達到吸引人才、留住人才的目的成為高成長企業迫切需要解決的現實問題。

　　三、高成長企業管理問題的解決路徑

　　1、核心技術的創新是核心

　　在企業高成長的過程中,核心技術的創新是至關重要的,沒有核心技術上突破性的創新,企業高成長的效果以及所提升的企業核心競爭力的價值也將是十分有限的。這主要表現在以下兩個方面:一是,自主創新核心技術。企業進行技術創新通常有三種戰略可供選擇,即自主創新戰略、模仿創新戰略和合作創新戰略。

　　2、塑造品牌是支撐

　　高成長企業必須推行品牌經營,品牌經營首先要塑造品牌,有了品牌才能有品牌經營;通過塑造品牌可以促進企業發展。

　　3、科學合理的組織結構是關鍵

　　高成長企業的不確定性使企業必須及時適應市場的需要,在以人為中心和有活力的企業文化的保障下,企業可以采取多種組織形式和靈活的生產管理系統來適應這種變化。有效的組織形式因企業的具體情況而不同。

　　4、選人、育人、用人、留人是根本

　　高成長企業競爭的背后,實質是人才的競爭。人才是企業最重要的資源,是創新與市場的源泉,也是管理系統的中樞。因此,高成長企業一定要重視人才,以人才為中心。一般說來,高成長企業都具有合理的人力資源結構。

　　高速成長的企業,人才跟不上企業的發展速度,出現短缺是不可避免的。針對這種狀況,企業需要未雨綢繆,及早規劃,有意識地儲備和培養人才,這樣才不會因人才短缺而處處被動。企業應該從短、中、長期三個階段來統籌規劃,系統解決這個問題。

　　5、優秀的文化是企業成長的催化劑

　　高成長企業要實現發展的創新,達到企業內部功能的集成,也要依靠具有活力的企業文化。為此,高成長企業應建立有效的信息交流機制和網絡,彼此合作,達成共識的企業文化,獲得每一個方面的支持與合作。